Franco levering vanaf € 50

Persoonlijk contact

Groot assortiment

Veelgestelde vragen

Meestgestelde vragen

Bestelling volgen via Track&Trace

De status van uw bestelling is terug te vinden bij de Track&Trace gegevens van uw zending.

Op de door u ontvangen orderbevestiging staat ook een rechtstreekse link naar de T&T van uw bestelling.

Deze kunt u vinden onder Track & Trace

Houd daarvoor uw order- en klantnummer bij de hand(klantnummer wordt op de orderbevestiging ook wel relatienummer genoemd).

Deze nummers kunt u rechtsboven op de orderbevestiging vinden die naar u toe is gestuurd via de mail of per post.

Wanneer mag ik een retour aanvragen?

U dient het product altijd binnen de aangegeven reclametijd van 8 dagen aan te melden voor een retourzending bij JIP

Dit dient u altijd telefonisch aan te vragen.

 

U dient zorgvuldig om te gaan met het artikel dat u retour wenst te sturen en u dient ervoor zorg te dragen dat het artikel met alle geleverde toebehoren compleet is

 

Het artikel dient altijd in de originele verpakking, onbeschadigd en compleet te worden geretourneerd.

Uw retourzending dient altijd te zijn voorzien van een compleet ingevulde retourbon met daarop een reden voor retour.

 

Artikelen die u niet kunt retourneren zijn:

  • Speciale bestel- en aanmaakgoederen ( o.a. bedrukte tape en dozen op maat, bedrukte grip- en kangaroezakken
  • Artikelen die buiten de reclametijd vallen
  • Artikelen welke zichtbaar beschadigd zijn ontvangen (transportschade) en waar u voor getekend heeft bij ontvangst.
 

Reclametijd kunt u vinden onder punt 7 van de de algemene voorwaarden

 

Contact met JIP opnemen kan tussen 08:30 - 17:30 op: 0513 48 18 18

 

Bekijk ook:

Bestelling annuleren

Als u een bestelling wilt annuleren dan dient u dit binnen 24 uur na de plaatsing van de bestelling telefonisch te door te geven.

In sommige gevallen is annuleren niet meer mogelijk, u kunt uw bestelling dan retoursturen aan JIP.

 

Als u speciale bestel- en aanmaakgoederen heeft besteld dan zijn deze uitgesloten van annulering. U kunt hierbij denken aan bedrukte tape en dozen op maat.

 

Mocht u uw bestelling al hebben ontvangen dan kunt u deze altijd nog retour sturen.

Dit gaat dan via de zelfde richtlijnen als normaal retourneren.

 

Contact met JIP opnemen kan tussen 08:30 - 17:30 op: 0513 48 18 18

 

Bekijk ook: